Връщане и замяна
Като потребител, Вие имате право да се откажете от поръчаните стоки, АКО ТЕ НЕ СА ПЕРСОНАЛИЗИРАНИ в срок от 14 РАБОТНИ ДНИ от получаване на стоките, в случай, че същите НЕ СА УПОТРЕБЯВАНИ, не е нарушавана целостта на опаковката им и стоката е във вида, в който е получена и при условията по чл. 55 от ЗЗП. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на потребителя.
Според чл. 57 от 3ЗП правото на отказ на потребителя от договора не се прилага за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания, в случая когато закупеният продукт е ПЕРСОНАЛИЗИРАН.
ПЕРСОНАЛИЗИРАНИ продукти могат да бъдат върнати/заменени единствено при констатация на допусната грешка от страна на Фотев Арт ЕООД в персонализирането /грешно изписано или объркано име/, както и дефектен или объркан артикул, до 24 часа от получаването му и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, ние се ангажираме той да бъде подменен с нов или да възстановим заплатената от Вас стойност на стоката, съгласно чл. 55 от ЗЗП, в случая транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на продавача.
При допусната грешка от страна на КЛИЕНТ, при изписване на персонализацията, Фотев Арт ЕООД НЕ носи отговорност!
Условия за връщане и замяна на НЕперсонализирани продукти, както и при продукти с допусната грешка от страна доставчик:
Изпратете имейл на fotevart2024@gmail.com, като посочите номер и дата на поръчка, както и причина за връщане/замяна.
Връщането/замяната се осъществява към същия търговски адрес, от който е изпратена стоката, като разходите са за сметка на купувача. Купувачът трябва да се свърже с нас на email: fotevart2024@gmail.com и да съобщи за отказа си. Фотев Арт ЕООД се задължава да възстанови заплатената за стоката сума в срок от 14 работни дни от датата, на която тя е получена обратно,или да я подмени.
Връщането е за сметка на клиента.
Данни за връщане:
Фирма: Фотев Арт ЕООД
Телефон: 0897047577
Град Пловдив, офис на Еконт Коматево
